ПОЛОЖЕНИЕ  о дисконтной программе «Евроткани»

1. Общие положения.

• 1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь.
• 1.2. Дисконтная программа магазина «Евроткани» (далее – Программа) имеет целью формирование положительного имиджа магазина итальянских тканей и фурнитуры «Евроткани», а также повышение лояльности к нему и реализуемой им продукции владельцев дисконтных карт Программы (далее – Участники).
• 1.3. Дисконтная карта Программы (далее дисконтная карта) действует в объекте – ООО «Долфи Инвест» (далее Оператор) - магазинах «Евроткани» ООО «Долфи Инвест» расположенных по адресам:г.Минск, ул.Немига, 3 (этаж 3, помещение №32/2)г.Гомель, ул.Советская 97/2г.Брест ул.Гоголя, 59-3
• 1.4. Общий порядок оформления, выдачи и обращения дисконтных карт определяется настоящим Положением.
• 1.5. Настоящее Положение обязательно для исполнения всеми сотрудниками Оператора.
• 1.6. Участие в Программе является добровольным.
• 1.7. Сотрудникам Оператора категорически запрещается разглашать третьим лицам информацию и сведения:- о количестве выданных дисконтных карт;- о сумме продаж по дисконтным картам;- о сумме предоставленных скидок по дисконтным картам;- анкетные данные, предоставленные Участниками для получения дисконтной карты;- о покупках Участников.

2. Дисконтная программа состоит из четырех видов программ:

• Накопительные дисконтные карты «Standart», «Gold», «Platinum»
•  Программа №1
• Программа №2
• Дисконтная программа «День Рождения» 

• 2.1. Условия участия в видах Программы могут отличаться и иметь свои особенности согласно правилам конкретного вида Программы.
• 2.2. Программа предназначена для удобства совершения покупок, предоставления привилегированных условий и скидок Участникам Программы.
• 2.3. Дисконтная карта не является персональной и может быть передана другим лицам для совершения покупок со скидками в торговом объекте Оператора.
• 2.4. В случае утери или технической непригодности дисконтной карты из-за механических повреждений замена карты на новую осуществляется бесплатно, при этом утерянная или непригодная карта блокируется в системе. История покупок с утерянной или непригодной дисконтной карты переносится на новую дисконтную карту Участника.
• 2.5. Дисконтная карта действует в течение срока действия вида Программы либо до любой другой даты согласно настоящим правилам.
• 2.6. Период и условия выдачи дисконтных карт определяются Оператором.

3. Использование персональных данных Участника

• 3.1. Участники заполняют анкету, которая едина для всех видов программ, а ее заполнение является обязательным условием для участия в дисконтной программе.
• 3.2. Информация, оставленная Участником в анкете, является его персональными данными. Сбор, хранение и последующая обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
• 3.3. Своей подписью в анкете Участник подтверждает, что дает согласие на поддержание долгосрочного сотрудничества с Оператором, а также получение рекламных и специальных предложений Оператора.
• 3.4. В случае если не заполнены обязательные поля, Анкета заполнена неправильно, не подписана Участником или данные вписаны неразборчиво, Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации Участника в Программе.
• 3.5. Оператор имеет право направлять письма, сообщения и материалы на адрес электронной почты Участника, а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на указанный в анкете номер с целью информирования Участника о Программе, уточнения информации и т.п.
• 3.6. Участник дает Оператору право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базу данных Оператора, осуществлять хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Оператор обязуются использовать данные исключительно в целях работы Программы и обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных по обязательному запросу компетентных государственных органов).

4. Предоставление скидки

• 4.1. Для получения скидки Участник должен уведомить Оператора непосредственно перед совершением покупки о том, что покупка осуществляется в рамках Программы, путем предъявления дисконтной карты до момента пробития чека на кассовом оборудовании торгового объекта Оператора.
• 4.2. Оператор не несет ответственности за не предоставление скидки в том случае, если Участник не известил Оператора о том, что покупка осуществляется в рамках Программы.
• 4.3. Скидки по Программе предоставляются только по дисконтным картам, прошедшим активацию.
• 4.4. Все суммы покупок, начиная с первой покупки согласно настоящему Положению, заносятся на счет дисконтной карты и являются его историей покупок.
• 4.5. Скидки по дисконтным картам не распространяются на акционный, уцененный товар и товар с ограниченной торговой наценкой, если:- текущая розничная цена данного товара меньше его цены прихода на торговый объект;- розничная цена товара с учетом применения скидки (согласно правилам Программы) будет меньше его цены прихода на торговый объект.
• 4.6. Скидки, предлагаемые торговым объектом Оператора, не суммируются, при необходимости предоставляется максимальная из возможных скидок.
• 4.7. При невозможности предоставления скидки определенной размера предоставляется скидка максимально возможного размера, равная сумме роничной торговой надбавки товара.
• 4.8. При возврате товара, приобретенного со скидкой в рамках действия Программы, компенсации подлежит фактически уплаченная стоимость товара с учетом предоставленной скидки Программы.
• 4.9. В случае неиспользования дисконтной карты (по карте не проведено ни одной покупки) в течение 12 месяцев со дня последней покупки, Оператор оставляет за собой право аннулировать историю покупок по данной дисконтной карте или определить иной уровень предоставления скидок по своему усмотрению.

5. Дополнительные условия

• 5.1. Программа действует до 31.12.20215.2. Оператор оставляет за собой право изменить настоящие Правила, включая сроки действия, порядок выдачи карт и условия предоставления скидок, или прекратить Программу в любое время с размещением соответствующей информации на сайте www.evrotkani.by или в уголке покупателя в торговом объекте Оператора.
• 5.3. Оператор вправе приостановить либо прекратить участие в Программе любого Участника без уведомления, в случаях, если Участник не соблюдает настоящие Правила. Оператор не несет ответственности за любые потери или ущерб, которые могут возникнуть в результате таких действий.
• 5.4. Участник вправе прекратить участие в Программе, уведомив об этом Оператора по телефону или в торговом объекте Оператора. При этом Оператор обязан заблокировать дисконтную карту.
• 5.5. Уведомление считается сделанным от имени Оператора Участнику, если оно размещено на сайте www.evrotkani.by и в уголке покупателя в торговом объекте Оператора, а  также, если оно отправлено на почтовый или электронный адрес Участника, сделано по телефону или посредством sms на номера Участника.
• 5.6. Ответственность Оператора в отношении реализуемых в рамках Программы товаров и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Республики Беларусь.
• 5.7. Споры и разногласия, возникающие в ходе использования дисконтных карт в торговых объектах Оператора, регулируются путем переговоров между Участником Программы и Оператором.

6. Правила дисконтной программы

• «Накопительная дисконтаная карта» (Программа №1).
• 6.1. Общие положения Программы №1. 
• 6.1.1. Настоящие Правила определяют условия участия в дисконтной программе «Накопительная дисконтная карта» (Программа №1) на территории Республики Беларусь.
• 6.1.2. Участники Программы №1 имеют право на: - скидки на товары согласно Правилам Программы №1;- участие в акциях;- получение информации о специальных мероприятиях, проводимых в торговом объекте Оператора.
• 6.1.3. Система скидок, предоставляемая Программой №1, является накопительной. Размер скидки зависит от суммы совершенных покупок.
• 6.1.4. К участию в Программе №1 могут быть допущены только физические лица, достигшие 18 лет.
• 6.1.5. Дисконтная карта является товарно-материальной ценностью и реализуется по утвержденным Оператором ценам.
• 6.1.6. Дисконтная карта не подлежит возврату и обмену на денежные средства.
• 6.1.7. На одно физическое лицо может быть оформлено несколько дисконтных карт.
• 6.1.8. История покупок по нескольким дисконтным картам, оформленным на одного Участника, не суммируется.6.2. Порядок выдачи карты по  Программе №1
• 6.2.1. Дисконтная карта выдается покупателю при следующих условиях: - оплате ее текущей стоимости в торговом объекте;- бесплатно в торговом объекте в период действия специальных предложений от Оператора;- в случае совершения единовременной покупки в торговом объекте Оператора на сумму от 50 бел.руб.;- для активации карты покупателю необходимо обязательно заполнить анкету Участника Программы № 1.
• 6.2.2. Частичная активация дисконтной карты происходит в момент ее продажи. Полная активация дисконтной карты происходит в момент передачи анкеты Участника Программы сотруднику торгового объекта Оператора, в котором карта была продана, и внесения анкетных данных в базу данных Оператора.
• 6.2.3. Дисконтная карта становится активной согласно условиям п.5.2.2 и правил Программы №1 в день ее продажи или выдачи Оператором. 
•  6.2.4. В случае отказа от заполнения анкеты дисконтная карта не активируется. 
• 6.2.5. Участник может заполнить анкету в удобном для него месте и передать ее сотруднику торгового объекта Оператора.6.3. Предоставление скидки по Программе №1.
• 6.3.1. Все суммы покупок, начиная с первой покупки по Правилам Программы №1, заносятся на счет дисконтной карты и являются его историей покупок.
• 6.3.2. Дисконтная карта активизируется с первоначальным балансом 50 баллов (эквивалент 50 бел.руб.) и активацией скидки на дальнейшие покупки в Объекте равной 3%.
• 6.3.3. От каждой покупки Участника в торговом объекте Оператора на карту начисляются баллы равные сумме покупки в эквиваленте 1 балл – 1 бел.руб.
• 6.3.4. Начисляемые на карту виртуальные денежные средства (баллы) могут быть использованы только для получения Участником новой карты с большим размером скидки в торговых объектах Оператора и не подлежат выдаче Участнику каким-либо иным способом.
• 6.3.5. Программой №1 определены три уровня накопительной дисконтной системы. Размер скидки зависит от суммы накопленных баллов и соответствует следующим уровням:Номер уровня Название уровня Накопленная сумма покупок (баллы) Размер скидки:1 Standart от 50,00 до 300,00 3%2 Gold от 300,01 до 700,00 5%3 Platinum от 700,01 10%
• 6.3.6. При совершении Участником разовой покупки на сумму более 50 бел. руб., утанавливается единый процент, равный 3% и от него начинается работа дисконтной накопительной системы с увеличением процентных пунктов при достижении определенной суммы покупок в Объекте.6.4. Дополнительные условия Программы №1
• 6.4.1. В случае утери или технической непригодности замена дисконтной карты на новую осуществляется следующим образом:- для регистрации в системе факта утери или непригодности карты Участник обращается в торговый объект Оператора или высылает запрос через сайт www.evrotkani.by с указанием своих контактных данных (ФИО, дата рождения, адрес, телефон для обратной связи);- с момента регистрации в системе факта утери или непригодности дисконтная карта блокируется; - замена карты осуществляется путем выдачи новой дисконтной карты в торговом объекте Оператора при написании заявления и предъявления документа, удостоверяющего личность Участника утерянной или непригодной карты (паспорт).

7. Правила дисконтной программы «День Рождение» (Программа №2).

• 7.1. Общие положения Программ №2
• .7.1.1. Участниками Программы №2 являются покупатели магазина (физические лица), у которых в текущем месяце день рождение.
•  7.1.2. Участники Программы имеют право на: - единоразовую скидку на товары магазина согласно Правилам Программы №2;
• 7.1.3. К участию в Программе №2 могут быть допущены только физические лица, достигшие 18 лет.
• 7.1.4. На одно физическое лицо может быть предоставлена скидка только на один чек покупки.
• 7.1.5. Скидка предоставляется единоразово и не суммируется со скидками других дисконтных карт, выданных ранее в Объекте.7.2. Предоставление скидки по Программе №2
• 7.2.1. Скидка предоставляется Участнику на одну покупку, соверщенную в торговом объекте Оператора в день рождения, либо в течение 10-ти дней до или после дня рождения. Дата дня рождения обязательно подтверждается паспортом или иным документом, в котором прописана дата рождения Участника. 
• 7.2.2. Размер скидки составляет 15% от розничной цены продукта.
• 7.2.3. Если сумма скидки превышает розничную торговую наценку, то предоставляется скидка в размере розничной торговой наценки.
• 7.2.4. ООО «Долфи Инвест» вправе приостановить либо прекратить участие в Программе №2 любого Участника без уведомления, в случаях, если Участник не соблюдает настоящие Правила и/или совершает злоупотребления Программой №2. Оператор не несет ответственности за любые потери или ущерб, которые могут возникнуть в результате таких действий.
• 7.2.5. Споры и разногласия, возникающие в ходе использования дисконтных карт Программы №2 в торговых объектах Оператора, регулируются путем переговоров между Участником Программы №2, Оператором.