Утверждаю

Заместитель директора по бизнес направлению ткани

 ООО «Долфи ритейл»

______________/ Л.В. Самусейко

ПОЛОЖЕНИЕ

о дисконтной программе «Евроткани»

10 февраля 2025

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет условия выдачи и использования дисконтных карт в рамках дисконтной программы «Евроткани» (далее по тексту – программа), а также условия и порядок предоставления скидок по дисконтным картам, разработано в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

1.2. Основная цель программы – формирование положительного имиджа Организатора и Операторов, а также повышение лояльности к ним и реализуемой ими продукции.

1.3. Термины и определения, используемые в настоящем Положении:

Организатор – юридическое лицо, утвердившее настоящее Положение: ООО «Долфи ритейл», УНП 692162000, расположенное по адресу: Республика Беларусь, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-9, пом. 9-46.

Оператор - торговые объекты Организатора программы, в которых действует дисконтная карта.

Владелец дисконтной карты  - Организатор программы или его партнеры, осуществивший продажу или выдачу дисконтной карты.

Держатель дисконтной карты – физическое лицо, предъявившее дисконтную карту Оператору с целью получения скидок, предусмотренных настоящим Положением;

Накопления дисконтной карты – все покупки совершенные у Операторов с предъявлением дисконтной карты сотрудникам Операторов.

Участник программы - физическое лицо, заполнившее Анкету программы, тем самым подтвердившее ознакомление с условиями программы, и предоставивший свое согласие на обработку его персональных данных.

Дисконтная карта – пластиковая карта, предоставляющая возможность получения скидок участникам программы у операторов в объеме и на условиях, оговоренных настоящим Положением.

Анкета – выдаваемая участнику программы форма, которая при заполнении и подписании является согласием участника программы на участие в программе и обработку его персональных данных в соответствии с настоящим Положением.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление персональных данных.

Партнеры Организатора:

ИООО «АБФармация», 223028, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-7, пом.7-26, Р/счет BY13ALFA30122004760020270000 в ЗАО «Альфа-Банк», код 270, адрес банка: г.Минск, ул.Сурганова,43, БИК/SWIFT: ALFABY2X, УНП: 190720686, ОКПО: 376942276000;

ООО «АПТЕКА №28», 223028, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-7, пом.7-30, Р/счет BY33ALFA30122080850040270000, в ЗАО «Альфа-Банк», код 270, адрес банка: г.Минск, ул.Сурганова,43, БИК/SWIFT: ALFABY2X, УНП: 100512887, ОКПО: 146189566000;

ООО «Белтрейдсервис», 223028, Минская обл.,Минский, р-н Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-6, пом.6-2, Р/счет BY41BELB301201662P0010226000 в ОАО Банк БелВЭБ», адрес банка: г.Минск, Мясникова, 32, БИК: BELBBY2X, УНП: 690324097, ОКПО: 292498906000;

ОДО «БЕЛЭКРОС», 223028, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-5, пом. 5-32, Р/счет BY16ALFA30122084900060270000 в ЗАО «Альфа-Банк», код 270, адрес банка: г.Минск, ул.Сурганова,43, БИК/SWIFT: ALFABY2X, УНП: 101217956, ОКПО: 374490836000;

- ООО «ДОКТОР ВРЕМЯ», 223028, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-6, пом.6-2, Р/с: BY65ALFA30122044790010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X, адрес банка: 220013, г. Минск, ул. Сурганова, 43, УНП: 101369448, ОКПО: 374893136000;

ООО «ДОКТОР ТАИР», 223028, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-6, пом.6-2, Р/счет BY73ALFA30122005890030270000 в ЗАО «Альфа-Банк», код 270, адрес банка: г.Минск, ул.Сурганова,43, БИК/SWIFT: ALFABY2X, УНП: 190720183, ОКПО: 376917436000;

ООО «КосмоФарма», 223028, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-7, пом.7-27, Р/счет BY18ALFA30122003120070270000, в ЗАО «Альфа-Банк», код 270, адрес банка: г.Минск, ул.Сурганова,43, БИК/SWIFT: ALFABY2X, УНП: 691387173, ОКПО: 300000176000;

 ООО «Нелли-Фарм», 223028, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-6, пом.6-41, Р/счет BY27ALFA30122009420020270000, в ЗАО «Альфа-Банк», код 270, адрес банка: г.Минск, ул.Сурганова,43, БИК/SWIFT: ALFABY2X, УНП: 490316608, ОКПО: 2921144146000;

 ООО «Нова-Фарм», 223028, Минская обл., Минский р-н, Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А, пом.101, Р/счет BY21ALFA30122081190130270000, в ЗАО «Альфа-Банк», код 270, адрес банка: г.Минск, ул.Сурганова,43, БИК/SWIFT: ALFABY2X, УНП: 190043810, ОКПО: 376074416000;

 ОДО «Фарм-продукт», 223028, Минская обл., Минский р-н Ждановичский с/с, аг. Ждановичи, ул. Звездная, 19А-5, пом.5-12, Р/счет BY23ALFA30122005880040270000, в ЗАО «Альфа-Банк», код 270, адрес банка: г.Минск, ул.Сурганова,43, БИК/SWIFT: ALFABY2X, УНП: 400451271, ОКПО: 28978894000;

ООО «Кристалина», 223028, Минская область, Минский район, Ждановичский с/с, аг.Ждановичи, ул. Звездная, 19А-6, пом.6-36, Р/счет BY58 ALFA 3012 2074 2100 5027 0000, в ЗАО «Альфа-Банк», код 270, адрес банка: г.Минск, ул.Сурганова,43, БИК/SWIFT: ALFABY2X, УНП: 690322303, ОКПО: 292505686000.

1.4. Общий порядок оформления, выдачи и обращения дисконтных карт определяется настоящим Положением.

1.5. Настоящее Положение обязательно для исполнения всеми сотрудниками Организации.

1.6. Сотрудникам Организации категорически запрещается разглашать третьим лицам информацию и сведения:

о количестве выданных дисконтных карт;

о сумме продаж по дисконтным картам;

о сумме предоставленных скидок по дисконтным картам;

персональные данные, предоставленные участником в анкете программы;

о покупках участника программы.

1.7. Организатор программы вправе в любое время внести изменения в настоящее Положение.

1.8. Дисконтная карта действует в течение срока действия программы либо до любой другой даты согласно настоящим правилам.

2. Использование персональных данных участника программы

2.1. Для участия в программе участник программы  заполняет анкету.

2.2. Информация, указанная участником программы в анкете, является его персональными данными. Обработка персональных данных осуществляется Организатором программы в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

2.3. Анкета  предусматривает ознакомление с условиями программы и получение согласия:

2.3.1. на обработку персональных данных в целях получения дисконтной карты и участия в программе. В случае не предоставления согласия на обработку персональных данных в целях получения дисконтной карты и участия в программе, покупатель не сможет  стать участником программы и ему не может быть предоставлена дисконтная карта;

2.3.2. на рассылку рекламно-информационного характера, при  предоставлении своего согласия в анкете, путем проставления подписи в соответствующей графе анкеты.

2.4. В случае если не заполнены поля анкеты, данные вписаны неразборчиво, анкета заполнена неправильно, либо покупатель не согласен ни с одной из целей обработки персональных данных, указанных в анкете, Организатор оставляет за собой право отказать в регистрации покупателя в программе. В случае не ознакомления покупателя с информацией, указанной в согласии на обработку персональных данных, или с правами обработки персональных данных Организатор отказывает покупателю в регистрации в программе.

2.5. При получении согласия участника программы с условиями, указанными в п.2.3.2, Организатор имеет право отправлять сообщение, информационного и рекламного характера, на указанный в анкете номер телефона или адрес электронной почты.

2.6. При предоставлении согласия на обработку персональных данных в целях, указанных в анкете, участник программы дает Организатору право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базу данных Организатора, осуществлять хранение данных, их накопление, обновление, изменение (в случае обращения участника программы), использование в указанных целях как автоматизированным способом, так и без использования средств автоматизации. Организатор обязуется использовать данные исключительно в целях работы программы и обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных по запросу компетентных государственных органов в случаях предусмотренных законодательством или для обработки уполномоченными лицами по поручению Организатора).

2.7. В случае желания участника программы прекратить свое участие в программе, участник программы подает Организатору заявление в письменной форме о прекращении участия в программе и прекращении обработки его персональных данных. Организатор обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней заблокировать дисконтную карту участника программы и в течение 15 календарных дней прекратить обработку персональных данных и уведомить об этом заявителя.

3. Предоставление скидки

3.1. Для получения скидки участник программы должен предъявить пластиковую дисконтную карту до момента подсчета стоимости реализуемых товаров (т.е. до выставления чека). Скидка по дисконтной карте, в соответствии с условиями предоставления скидки, предоставляется автоматически при  предоставлении дисконтной карты и добавлении её в чек до момента его закрытия.

Оператор не несет ответственности за не предоставление скидки в том случае, если участник не известил оператора о том, что покупка осуществляется в рамках программы.

3.2. Все суммы покупок, с момента активации дисконтной карты согласно настоящему Положению, фиксируются и являются историей покупок участника программы.

3.3. При возврате товара, приобретенного со скидкой в рамках действия программы,  возврату подлежит фактически уплаченная стоимость товаров с учетом предоставленной скидки программы.

3.4. В случае неиспользования дисконтной карты (по дисконтной карте не проведено ни одной покупки) в течение  3 (трех) лет со дня последней покупки, Организатор программы оставляет за собой право аннулировать историю покупок по данной дисконтной карте или определить первый уровень предоставления скидок по своему усмотрению.

3.5. Скидки по программе не суммируются, предоставляется одна скидка максимально возможного размера.

3.6. Скидки программы не распространяются на акционный, уцененный товар и товар с ограниченной торговой наценкой, если:

- текущая розничная цена данного товара меньше его цены  приобретения Оператором;

- розничная цена товара с учетом применения скидки (согласно правилам программы) будет меньше его цены приобретения Оператором.

При невозможности предоставления скидки определенного программой размера предоставляется скидка максимально возможного размера, равная сумме розничной торговой надбавки товара.

4. Дополнительные условия

4.2. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить настоящие Правила, включая сроки действия, порядок выдачи дисконтных карт и условия предоставления скидок, или прекратить программу без предварительного уведомления участников программы в любое время с размещением соответствующей информации на сайте www.evrotkani.by и в уголке покупателя Оператора.

4.3. Участник программы обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в правилах программы, участником которой он является.

4.4. Организатор вправе приостановить либо прекратить участие в программе любого участника программы, в случаях, если последний не соблюдает настоящие Правила. Организатор не несет ответственности за любые потери или ущерб, которые могут возникнуть в результате таких действий.

В случае прекращения участия в программе по инициативе Организатора согласно ч.1 данного пункта, Организатор блокирует дисконтную карту участника программы, прекращает обработку его персональных данных и осуществляет их удаление в течение 15 календарных дней и уведомляет об этом держателя карты.

4.5. Ответственность Оператора в отношении реализуемых в рамках программы товаров и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства Республики Беларусь.

4.6. Споры и разногласия, возникающие в ходе использования дисконтных карт у операторов, регулируются путем переговоров между участником программы и Организатором.

5. Правила программы

5.1. Общие положения.

5.1.1. Настоящие Правила определяют условия участия в программе на территории Республики Беларусь.

5.1.2. Участники программы имеют право на:

 - скидки у операторов программы в соответствии с данным Положением;

 - получение рекламной/информационной рассылки, при  предоставлении своего согласия.

5.2. Порядок выдачи дисконтной карты программы

5.2.1. Для дисконтных карт, которые были выданы до вступления в силу настоящего Положения:

 - в случае утери дисконтной карты, и номер которой не известен, карта взамен не выдается.

- в случае технической непригодности дисконтной карты, или если номер утерянной старой карты известен, покупатель получает бесплатно новую дисконтную карту и заполняет к ней анкету Программы. Получив анкету, сотрудник Оператора блокирует старую карту, переносит накопления на новую карту для сохранения статуса карты и  размера скидки.

- в случае если у покупателя есть дисконтная карта Оператора, её держатель для продолжения участия в программе заполняет анкету программы и передает её Оператору.

Условия выдачи и замены дисконтных карт партнеров Организаторов определяются по усмотрению партнеров.

5.2.2. Для того чтобы стать новым участником программы, нужно приобрести дисконтную карту у Оператора или предъявить ему карту партнера Программы, заполнить анкету программы и передать её сотруднику Оператора.

5.2.3.В случае отказа от заполнения анкеты, не предоставлении согласия на обработку персональных данных в целях участия в программе или не ознакомлении с уведомлением о разъяснении прав субъекта персональных данных дисконтная карта не выдается.

5.3. Предоставление скидки по дисконтной карте программы

5.3.1. Программа состоит из трех видов:

- Дисконтная программа «Евроткани» (далее программа 1);

- Дисконтная программа «Евроткани Black» (далее программа 2);

- Дисконтная программа «Корпоративная карта «Планета Здоровья» (далее  программа 3)

5.3.2. Правила дисконтной программы «Евроткани» (программа 1)

5.3.2.1. Дисконтная карта,  владельцем которой является Организатор или организации-партнеры, является товарно-материальной ценностью и реализуется по утвержденным ими ценами или раздается по утвержденным ими правилам.  Дисконтная карта  действительна во всех торговых объектах Оператора.

Выдача дисконтной карты происходит в соответствии с условиями  пункта 5.2. настоящего Положения.

5.3.2.2. Система скидок, предоставляемая программой 1, является накопительной. Размер скидки зависит от суммы совершенных покупок, являющихся историей покупок дисконтной карты.

Все суммы покупок, с момента активации дисконтной карты по Правилам программы, фиксируются и являются историей покупок участника программы.

История покупок по нескольким дисконтным картам, оформленным на одного участника программы, не суммируется.

Сумму накоплений, текущий уровень дисконтной карты и размер скидки можно узнать у сотрудников оператора.

5.3.2.3. Программой определены четыре уровня скидок. Каждый уровень скидок имеет название. Размер предоставляемой скидки соответствует следующим суммам накоплений:

5.3.2.4. Участникам программы единоразово предоставляется скидка в размере 12% от розничной цены товаров в день рождения, либо в течение 10-ти дней до или после дня рождения..

5.3.2.5. Дисконтная карта не является персональной и может быть передана другим лицам для получения скидок у операторов.

5.3.2.6. Участником Программы также могут быть держатели карт (с тринадцатизначными номерами карт, начинающимися на 99002) партнеров Организатора программы.

5.3.3. Правила дисконтной программы «Евроткани Black» (программа 2)

5.3.3.1.Выдача новых дисконтных карт программы 2 не осуществляется.

Держатели дисконтных карт, которые были выданы до вступления в силу настоящего Положения, для продолжения участия в программе должны заполнить анкету программы.

В случае отказа от заполнения анкеты, не предоставлении согласия на обработку персональных данных в целях участия в программе или не ознакомлении с уведомлением о разъяснении прав субъекта персональных данных дисконтная карта  прекращает участие в программе в соответствии с настоящим Положением

5.3.3.2. Участникам программы №2 предоставляется скидка в размере 12% от розничной цены товаров.

5.3.3.3. Дисконтная карта является персональной и не может быть передана другим лицам для получения скидок у операторов.

5.3.4. Правила дисконтной программы « Корпоративная карта «Планета Здоровья» (программа 3)

5.3.4.1. Участником Программы являются держатели карт (с тринадцатизначными номерами карт, начинающимися на 99001 и 99005) партнеров Организатора программы.

5.3.4.3. Выдача дисконтной карты происходит в соответствии с условиями  пункта 5.2. настоящего Положения.

5.3.4.4. Предоставление скидки по программе 3.

Скидки по дисконтным картам предоставляется от розничной цены товаров.

Размер скидки составляет 10% от розничной цены товаров у Операторов данного Положения.

Для участия в программе необходимо заполнить анкету участника программы.

Участникам программы единоразово предоставляется скидка в размере 12% от розничной цены товаров в день рождения, либо в течение 10-ти дней до или после дня рождения..

Дисконтная карта не является персональной и может быть передана другим лицам для получения скидок у операторов

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Положение вступает в силу с 11.02.2025 года и отменяет действие Положения от 20.04.2023г.

6.2. Настоящее Положение размещается на сайте www.evrotkani.by и в уголках покупателя Операторов.

Положение о дисконтной программ Евроткани.pdf